Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy – EkoBubbla

Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp hos EkoBubbla. Därför erbjuder vi 30 dagars öppetköp och ångerrätt enligt distansavtalslagen.

Returer

30 dagars 100 % nöjd-garanti
Vi vill att du ska känna dig helt trygg när du provar våra produkter. Därför erbjuder vi 30 dagars 100 % nöjd-garanti från det att du mottagit din beställning.

Detta innebär att du kan:
Prova produkten i lugn och ro, Öppna förpackningen och testa produkten hemma.
Detta innebär att dina första testtabletter av din anledning inte uppfyller dina förväntningar dock ska mesta dels av innehållet returneras för att få återbetalning.

Om du av någon anledning inte är nöjd, har du rätt att returnera produkten inom 30 dagar, även om förpackningen är bruten eller produkten är testad.(Fraktkostnader för retur återbetalas normalt inte.)

Garantin gäller för privatpersoner och är till för att du ska kunna bekanta dig med och testa våra produkter – utan risk.

Så gör du en retur

Kontakta oss inom 30 dagar från att du mottagit din beställning så hjälper vi dig vidare med returen.

Så returnerar du:

1.Kontakta oss via e-post på info@ekobubbla.se eller via kontaktformuläret  innan du skickar tillbaka något.
2. Du får instruktioner för returadress och hur du märker paketet.

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi ditt köp inom 5 arbetsdagar, via samma betalningsmetod du använde.
Observera att fraktkostnader inte återbetalas.

Skadade eller felaktiga varor

Om du fått en defekt, skadad eller fel vara, kontakta oss inom 8 dagar från att du mottog din order:

Vi står då för returfrakten och skickar en ny vara utan kostnad eller gör en full återbetalning.